Список часто задаваемых вопросов и ответов регулярно пополняется и обновляется. Вы можете принять непосредственное участие в работе этого раздела. Задайте ваш вопрос в разделе "Помощь" - "Задать вопрос" вашего Личного офиса и, если мы посчитаем его существенным, ответ на него обязательно будет добавлен в этот раздел.






Общие вопросы    Для новичков    Для партнеров    Вопросы по платежам    Аттестация    Рынок ДомДаРа    Рынок акций    Карта Inmarket


Как пополнить свой счет?
 
Как заказать дисконтные карты?
 
Я заказал дисконтные карты. Как мне узнать, когда они отправлены?
 



Как пополнить свой счет?

1. Чтобы пополнить свой счет вам необходимо зайти в ваш Личный кабинет — Счета — Пополнить счет.

2. Наведите курсор на кружок возле «Пополнение счета» и нажмите левую клавишу мыши.
3. Сумма пополнения (Дарин=1 евро): введите цифрами необходимую для Вас сумму (например: 298.06)

4. Платежная система: Вам необходимо из предложенного списка выбрать удобную для Вас платежную систему.
Наведите курсор на кружок возле выбранной Вами платежной системы и нажмите левую клавишу мыши.

К оплате: Вам покажут, какую сумму необходимо оплатить.

Тщательно проверьте, все ли Вы ввели верно.

5. Нажмите на кнопку «Выписать счет».

Далее следуйте инструкциям. Очень внимательно ознакомьтесь со всем текстом в появившейся форме «Оплата».

6. Если вы случайно закрыли окно после выписки счета и не записали все необходимые реквизиты, то вам необходимо зайти в ваш Личный кабинет — Счета — Выписанные счета.
В форме «Выписанные счета» найдите свой счет и напротив него нажмите кнопку «Инфо/Оплата».

Следуйте инструкциям и произведите оплату.


Как заказать дисконтные карты?

После того как вы купили франшизу в вашем личном кабинете появится раздел Дисконтные карты — Заказать пакет карт — там же вы увидите их стоимость – вы можете за один раз заказать от 1 до 15000 карт.
Посмотрите, какое количество вы хотите заказать, а также стоимость этого пакета карт.
Пополните счет на данную сумму (с учетом доставки пакета карт).
Затем в разделе заказа карт выберите необходимое количество заказываемых карт, заполните поля с информацией по доставке, а также выберите вариант оплаты и нажмите кнопку «Заказать».


Я заказал дисконтные карты. Как мне узнать, когда они отправлены?

После того как вы сделали заказ карт, ваш заказ поступит к нам, и как только пакет ваших карт будет отправлен по указанному вами адресу, на ваш телефон или e-mail (в зависимости от того, какой контакт будет указан в ваших личных данных личного кабинета) будет отправлен трекинговый номер вашей посылки, по которому вы сможете отследить ее местонахождение и передвижение.
Получить более точную информацию о своей посылке вы можете на официальном сайте ПочтыРоссии в разделе «Отслеживание почтовых отправлений».
По России также доступен вариант оплаты наложенным платежом.